Hur kan vi hjälpa till?
Vanliga frågor och svar om ditt konto, matchningar, betalningar och säkerhet.
Utforska hjälp efter ämne
Välj det område som bäst motsvarar det du vill ha hjälp med.
Kom igång
Lär dig grunderna, hitta appen och se vilka funktioner som finns.
Konto och inloggning
Få hjälp med inloggningskoder, e-poståtkomst, säkerhet, utloggning och radering.
Profil och inställningar
Hantera foton, preferenser, YON ID, My Jam, Resekartan och Casting.
Frågor och kompatibilitet
Läs om svar, Drömläge, kompatibilitet, personlighetsbedömningar och kommentarer.
Matchningar och meddelanden
Få hjälp med matchningar, chattar, röstmeddelanden, Cupid-läge och att ta bort matchningar.
Experiences
Läs om Date Mode, Just Show Up, Duo, inbjudningar, betalningar och incheckning.
Crews och Happenings
Skapa ett crew, planera träffar, hitta Happenings i närheten och hantera biljetter.
Spel
Lär dig hur YayOrNays sociala frågespel Think You Know Me? fungerar, från inbjudningar och koder till spellägen och inställningar.
Säkerhet och rapportering
Rapportera problem, stoppa oönskad kontakt, överklaga beslut och håll dig säker.
Integritet och behörigheter
Läs om synlighet, meddelanden, plats, databegäranden och radering.
Premium, betalningar och gåvor
Hantera prenumerationer, tokens, köp, kvitton, problem och gåvor.
Felsökning och tillgänglighet
Lös vanliga problem med appen, aviseringar, kameran, platsfunktionen och inbjudningslänkar.
Populära svar
Direktlänkar till de vanligaste hjälpsvaren.