Hjälp med matchningar och meddelanden i YayOrNay

Få hjälp med matchningar, chattar, GIF:ar, röstmeddelanden, läskvitton, Cupid-läge, att välja Nay och att ta bort matchningar.

Hitta och hantera matchningar

Vad gör Matcha Mig?

När du trycker på Matcha Mig söker vi i realtid efter en kompatibel person som stämmer med dina matchningspreferenser.

Varför måste jag vänta mellan sökningarna med Matcha Mig?

Matcha Mig söker efter en kompatibel person i realtid, vilket kräver mycket beräkningskraft. Om alla kunde söka hela tiden skulle träffsäkerheten bli sämre. Vi vill bara visa potentiella matchningar som vi verkligen tror att du kan komma bra överens med. Därför finns det en väntetid mellan sökningarna. Med Premium blir väntetiden kortare.

Varför hittade Matcha Mig inga potentiella matchningar?

Det kan hända när ingen tillgänglig användare stämmer med dina preferenser eller når en tillräckligt hög kompatibilitet. Ju fler frågor du svarar på, desto fler svar får vi att jämföra och desto större blir chansen att hitta en kompatibel potentiell matchning. Du kan också se över dina matchningspreferenser innan du försöker igen senare.

Vad är skillnaden mellan en potentiell match och en match?

En potentiell matchning är någon vi föreslår för dig. Ni blir en matchning när intresset är ömsesidigt.

Vad händer om jag väljer Nay för någon?

När du väljer Nay tas personen tillfälligt bort från dina potentiella matchningar. Personen får ingen avisering och du kan inte ångra valet. Profilen kan dyka upp igen efter en tid.

När kan jag starta en konversation med en potentiell match?

Du kan starta en privat konversation när ni blir en matchning, alltså när intresset är ömsesidigt. Innan dess går det inte att skicka meddelanden.

Konversationer och borttagna matchningar

Varför kan jag inte hitta en konversation?

Om en konversation har försvunnit kan kontot som den hörde till ha blivit otillgängligt.

Hur hanterar jag meddelande- och matchaviseringar?

Du kan ändra YayOrNays aviseringar i enhetens inställningar.

Hur tar jag bort en matchning?

Tryck på i den nedre navigeringen och öppna matchningen eller konversationen. Öppna personens profil eller tryck på högst upp i chatten. Välj Säkerhetsåtgärder → Ta bort matchning och bekräfta. Kontakten avslutas direkt och kan inte återställas.

Vad är skillnaden mellan att ta bort en matchning och att rapportera?

Välj Ta bort matchning när du bara vill avsluta kontakten. Välj Rapportera om det gäller ett säkerhetsproblem eller regelbrott.

Kan jag återställa en borttagen matchning?

Nej. En borttagen matchning kan inte återställas.

Kan jag söka efter en specifik person med namn?

Nej. YayOrNay har inget offentligt personregister och det går inte att söka efter personer med namn.

Kan någon skicka ett meddelande till mig innan vi matchar?

Nej. Ni kan skicka meddelanden först när intresset är ömsesidigt och ni har blivit en matchning.

Meddelandefunktioner

Varför kunde mitt meddelande inte skickas?

Kontrollera internetanslutningen och att du har den senaste versionen av YayOrNay. Starta om appen, öppna konversationen och försök igen. Om meddelandet fortfarande inte går att skicka kan du även prova att starta om telefonen.

Kan jag redigera eller ta bort ett skickat meddelande?

Nej. Du kan varken redigera eller återkalla ett skickat meddelande. Utgå från att allt du skickar kan fortsätta vara synligt för mottagaren.

Kan jag skicka foton, länkar eller andra medier i chatten?

Chatten i YayOrNay stöder för närvarande text, GIF:ar och röstmeddelanden. Det finns ingen allmän funktion för att bifoga foton eller filer. Skicka aldrig känsliga uppgifter i ett meddelande.

Hur skickar jag en GIF?

Tryck på i den nedre navigeringen, öppna en konversation och tryck på GIF-knappen bredvid meddelandefältet. Sök eller bläddra och tryck på GIF:en du vill skicka.

Varför laddas inte en GIF?

Kontrollera internetanslutningen och öppna konversationen igen. Om GIF:en fortfarande inte laddas kan den ha tagits bort.

Kan jag skicka ett röstmeddelande?

Ja. Öppna en konversation och tryck på bredvid meddelandefältet. Kontrollera att YayOrNay har tillgång till mikrofonen i enhetens inställningar.

Kan jag reagera på ett meddelande?

Ja. Tryck på i den nedre navigeringen, öppna konversationen och håll fingret på meddelandet. Välj en reaktion. I samma meny kan du ändra eller ta bort den. Du kan också dubbeltrycka på ett meddelande för att gilla det. Dubbeltryck igen för att ta bort gilla-markeringen.

Visar chattar med matchningar läskvitton?

Ja. I en privat chatt med en matchning visas Visades under det senaste meddelandet som personen har läst.

Vad betyder skrivindikatorn?

Den visar att någon i konversationen skriver ett meddelande just nu och försvinner automatiskt när personen slutar skriva.

Tillgång till konversationer och integritet

Varför försvann en match?

Om en matchning försvinner utan att du har tagit bort eller rapporterat den är den andra personens konto inte längre tillgängligt.

Upphör potentiella matchningar eller matchningar?

En potentiell matchning löper ut när väntetiden för Matcha Mig tar slut om du inte har valt Yay eller Nay. En ömsesidig matchning löper inte ut.

Kan jag tysta en konversation?

Nej. Det går inte att tysta en enskild konversation i YayOrNay. Du kan ändra aviseringarna i enhetens inställningar.

Kan någon veta om jag tar en skärmdump?

Nej. Utgå alltid från att det du skickar kan sparas eller delas vidare.

Kan någon dyka upp igen efter att jag har valt Nay eller tagit bort matchningen?

En person som du har valt Nay för kan dyka upp bland dina potentiella matchningar igen efter en tid. En person som du har tagit bort matchningen med visas inte igen som en potentiell matchning.

Kan jag skicka bilder i en privat konversation?

Nej. YayOrNay stöder för närvarande inte foton i privata konversationer.

Cupid-läge

Vad är Cupid-läge i YayOrNay?

I Cupid-läge kan du hjälpa två personer att hitta varandra genom att rekommendera ett par som du tror skulle passa bra ihop. Rekommendationen uppmuntrar dem att ta kontakt. När en profil visas som en potentiell matchning ser du hur många rekommendationer personen har fått.

Hur använder jag Cupid-läge?

Tryck på i den nedre navigeringen och sedan på på profilkortet. Titta igenom båda profilerna och tryck på för att rekommendera paret eller på Hoppa över.

Skapar en Cupid-pil en matchning?

Nej. En Cupid-pil är en rekommendation, inte en matchning. De två personerna fattar fortfarande sina egna beslut.

Får någon veta att jag rekommenderade dem i Cupid-läge?

De kan se hur många Cupid-rekommendationer de själva och den potentiella matchningen har fått. Vi visar inte vem som skickade en enskild rekommendation.

Vad är min Cupid-poäng?

Din Cupid-poäng är ett spelresultat som bygger på din aktivitet i Cupid-läge. Den är varken ett kompatibilitetsvärde eller ett mått på någon annans popularitet.

Vad är Cupid-topplistan?

Cupid-topplistan visar de högsta aktuella poängen. Du hittar den genom att trycka på , sedan på och därefter på din poäng i det övre högra hörnet.

Varför visas inga par i Cupid-läge?

Det finns inga profilpar som uppfyller kraven just nu. Gör klart din profil, svara på fler frågor och försök igen senare.

Kan jag ångra en Cupid-pil?

Nej. En Cupid-rekommendation kan inte tas tillbaka när den har skickats.

Kan jag skicka meddelanden till personer från Cupid-läge?

Nej. Cupid-läge öppnar ingen konversation. Det går bara att skicka meddelanden efter en matchning eller via en annan funktion som skapar en gemensam chatt.

Kan jag rapportera en profil som visas i Cupid-läge?

Ja. Tryck på i den nedre navigeringen, sedan på och öppna personens profil. Välj Säkerhetsåtgärder → Rapportera och följ anvisningarna i Rapportcenter. Rapportera den aktuella profilen, inte paret.

Behöver du fortfarande hjälp efter att ha provat dessa svar?

För ett kontospecifikt problem som Hjälpcentret och feedbacken i appen inte kan lösa.

Kontakta support