Hjälp med YayOrNay Experiences

YayOrNay Experiences är aktiviteter i verkliga livet som gör det enklare att träffa nya människor i din stad. Med Date Mode kan du träffa någon på tu man hand. Med Duo kan du och en vän eller partner träffa en annan duo, och med Just Show Up hamnar du i en grupp med människor som du sannolikt kommer att trivas med. Crews är mer självstyrt och hjälper ditt kompisgäng att hitta andra grupper och ordna en träff. För Experiences som kräver en inbjudan sköter vi matchning, plats, aktivitet och bokning, så att du kan lägga mindre tid på planering och mer tid på att lära känna nya människor.

YayOrNay erbjuder Date Mode, Duo Experiences, Just Show Up och Crews. Date Mode, Duo och Just Show Up kräver en inbjudan. Med Crews kan kompisgäng hitta och träffa andra grupper.

Experiences är för vuxna som har fyllt 18 år, eller uppnått en högre myndighetsålder om det krävs där de bor. Slutför checklistan i appen innan du går med.

Slutför stegen som visas på skärmen. Där ser du vad som fortfarande saknas.

För Experiences som kräver en inbjudan använder vi din plats för att bekräfta att du är på rätt plats när du checkar in. På Crew Mode-kartan används platsen för att visa relevanta träffar i närheten och se till att förslag bara visas för personer som har rimligt avstånd till träffen.

Tryck på i den nedre navigeringen och sedan på bredvid Välj Experience. Uppdatera din tillgänglighet och dina önskemål om plats, aktivitet och kost. Välj sedan Spara inställningar. Inställningarna gäller för alla Experiences som kräver en inbjudan. Ändringarna påverkar framtida urval och inbjudningar, inte en Experience som redan pågår.

De tre lamporna visar snabbt statusen för varje Experience-läge. Eftersom varje status alltid har samma position behöver du inte skilja på färgerna: lampan till vänster betyder väntar, lampan i mitten betyder att något behöver göras och lampan till höger betyder aktiv.

Väntar, lampan till vänster: du står på listan och väntar på nästa steg. Det kan också betyda att du har tackat ja till en inbjudan och att din Experience väntar på fler deltagare.

Åtgärd, lampan i mitten: något väntar på dig, till exempel nya profiler eller partnerskap, en inbjudan eller en utvärdering.

Aktiv, lampan till höger: en Experience eller crewträff är bekräftad, aktiv eller äger rum i dag.

Problem, lampan till vänster: du står på listan, men behöver uppfylla ett krav innan du kan gå vidare.

Alla lampor är dämpade: det finns inget aktuellt steg eller någon åtgärd att visa. Öppna kortet för att se mer information.

Date Mode hjälper dig att träffa en person i taget genom en utvald YayOrNay Experience för två. Varje vecka visar vi profiler som passar dina önskemål och har hög kompatibilitet med dig. När intresset är ömsesidigt kan vi ordna aktivitet, plats, tid och bokning och skicka en inbjudan till er båda.

Tryck på i den nedre navigeringen, öppna kortet för Date Mode och tryck på Räkna med mig. Fyll i dina Experience-inställningar och din tillgänglighet för att vara med i veckans urval. Om Date Mode inte är tillgängligt visar kortet vilket krav du behöver uppfylla.

Veckans utvalda profiler är profilkorten som visas högst upp på sidan för Experiences. De uppdateras varje vecka och väljs ut utifrån dina Experience-inställningar och er kompatibilitet. Vi visar bara personer med hög kompatibilitet, så vissa veckor kan urvalet vara tomt. Se i så fall över dina Experience-inställningar och titta in igen nästa vecka.

Nej. Date Mode beskriver en Experience för två personer. Veckans utvalda profiler följer båda personernas matchningsönskemål, så en profil kan visas för romantik eller vänskap beroende på vad ni båda söker.

På profilkortet visar att profilen har valts ut för romantik, medan visar att den har valts ut för vänskap.

Veckans urval gör det lättare att hitta personer som både passar dig och är tillgängliga vid samma tillfällen. Vi väger samman kompatibilitet, plats, önskemål om aktivitet och tillgänglighet. När intresset är ömsesidigt ordnar vi plats, aktivitet, tid och bokning, så att ni slipper planera träffen själva.

Nej. Personen får ingen notis när du visar intresse. Ni får veta att intresset är ömsesidigt först när en inbjudan till en Date Experience skickas ut.

Se över dina Experience-inställningar och din tillgänglighet så att de fortfarande stämmer med det du söker. Ju fler Yay-or-Nay-frågor du besvarar, desto mer har vi att jämföra när vi letar efter passande profiler till kommande veckors urval.

Vi skapar en Date-inbjudan när båda har visat intresse för varandra och alla uppgifter om träffen är klara.

Just Show Up är en social YayOrNay Experience där du träffar nya människor i en grupp på 4 till 6 personer. Vi sammanför människor som sannolikt kommer att trivas ihop och ordnar aktivitet, plats, tid och bokning, så att du slipper planera och bara behöver dyka upp.

Tryck på i den nedre navigeringen, öppna kortet för Just Show Up och tryck på Räkna med mig. Fyll i dina Experience-inställningar och din tillgänglighet för att gå med i listan. Vi letar efter en passande grupp och ordnar resten.

Vi tar hänsyn till kompatibilitet, gemensam tillgänglighet, plats och önskemål om aktivitet. Ju fler Yay-or-Nay-frågor du besvarar, desto mer har vi att jämföra när vi sätter ihop en grupp som sannolikt kommer att trivas ihop.

Nej. Just Show Up är till för att träffa en utvald grupp nya människor, och varje plats erbjuds till en deltagare i taget. Om du vill delta med någon du redan känner kan ni bilda en Duo och gå på en Duo Experience tillsammans med en annan duo. Om ni redan är ett kompisgäng kan ni skapa ett crew, ordna en crewträff och ta emot förslag från andra crews som vill vara med.

Ja. De andra deltagarnas namn, bilder och profiler är dolda före och under en Just Show Up Experience, även i Experience-chatten. När din Experience är avslutad och det är dags att lämna en utvärdering visas deltagarna, så att du vet vem du lämnar feedback om.

Det finns ingen bestämd väntetid. Vi behöver hitta tillräckligt många personer med passande svar och gemensam tillgänglighet, samt en lämplig plats och tid. Håll dina inställningar och din tillgänglighet uppdaterade medan du står på listan.

Varje utvald deltagare får en inbjudan med planen. Läs igenom uppgifterna, tacka ja och slutför eventuell betalning innan inbjudan går ut. Experience bekräftas när tillräckligt många deltagare har tackat ja.

Öppna kortet för Just Show Up och tryck på Uppdatera inställningar för att ändra och spara dina val. Välj Dra tillbaka från listan om du inte längre vill få inbjudningar. Om du redan deltar i en aktiv Just Show Up Experience behöver du avboka den innan du lämnar listan.

En Duo Experience sammanför två duos i en aktivitet för fyra personer. Börja med att bilda en Duo med en vän eller partner. Därefter kan ni se andra kompatibla duos som ni kanske vill träffa.

Tryck på i den nedre navigeringen, öppna kortet för Duo Experiences och tryck på en ledig partnerplats. YayOrNay skapar en Duo-inbjudan och öppnar delningsalternativen. Skicka länken till den vän eller partner som du vill bilda en Duo med.

Din vän går med via Duo-inbjudningslänken som du delar. När personen öppnar länken i YayOrNay visas Experiences, och personen läggs till i din Duo om inbjudan fortfarande är giltig. Den som går med behöver ha ett YayOrNay-konto, ha slutfört de obligatoriska kontostegen och uppfylla kraven för Duo.

Inbjudan kan ha gått ut, redan ha använts eller inte längre vara giltig. Be personen som skapade duon att dela en ny inbjudningslänk. Den som går med behöver också ha ett YayOrNay-konto, ha slutfört de obligatoriska kontostegen och uppfylla kraven för Duo.

Ja, upp till gränsen som visas i appen. Premium ger plats för fler Duo-partnerskap. När du har nått gränsen kan du inte skapa ett nytt partnerskap.

Ja. Tryck på i den nedre navigeringen, öppna Duo och välj ett partnerskap. Använd valen för tillgänglighet, plats och aktivitet för att uppdatera era gemensamma inställningar. Välj Spara inställningar. Ändringarna gäller för framtida Duo-förslag.

Båda duorna får ta ställning till förslaget. En Duo Experience går vidare när alla steg för intresse, inbjudan och bekräftelse är klara.

Ja. Alla deltagare behöver tacka ja och slutföra eventuell betalning innan en Duo Experience kan bekräftas.

Ja. Tryck på i den nedre navigeringen, öppna Duo och välj partnerskapet. Öppna sedan kontrollerna och välj Lämna partnerskap. Bekräfta ändringen. Partnerskapet kan därefter inte längre användas för nya Duo Experiences.

Nej. Du kan inte ta bort en partner från en befintlig Duo. Välj Lämna partnerskap om du vill avsluta duon.

Nej. En redan bekräftad bokning avbokas inte automatiskt när du lämnar partnerskapet. Tryck på i den nedre navigeringen och öppna det aktuella Duo Experience-kortet om du vill se statusen eller avboka ditt deltagande separat.

Din Duo-partner och de personer som får ett Duo-förslag kan se uppgifterna om partnerskapet som ingår i förslaget. Partnerskapet går inte att hitta genom en offentlig sökning.

Tryck på i den nedre navigeringen och öppna kortet som visar din inbjudan. Läs igenom planen och priset och välj sedan Acceptera eller Tacka nej före sista svarsdatum.

Nej. Din plats är säkrad först när eventuell betalning har genomförts. Experience bekräftas när tillräckligt många deltagare har tackat ja till sina inbjudningar.

Vi tar ut en deltagandeavgift för att uppmuntra alla att se planen som bindande och faktiskt dyka upp. Vissa Experiences har även en aktivitetsavgift som delas mellan deltagarna.

Kontrollera internetanslutningen och betalningsmetoden. Om inget belopp drogs och inbjudan fortfarande är giltig kan du försöka betala igen. Om du har debiterats, mejla support@yayornay.se från adressen som är kopplad till ditt konto och ange transaktions-ID:t från kvittot.

Tryck på i den nedre navigeringen och leta upp det aktuella kortet. Där visas den senaste statusen. Din Experience är bekräftad först när statusen är Bekräftad.

Ja, du kan avboka innan Experience börjar. Tryck på i den nedre navigeringen, öppna det aktiva kortet och tryck sedan på uppe till höger. Välj Avbryt deltagande. Hur mycket du får tillbaka beror på hur långt före starttiden du avbokar. De andra deltagarna har avsatt tid för att vara med, så avboka bara när du verkligen behöver. Upprepade avbokningar kan påverka din prioritet vid framtida Experience-inbjudningar.

Ja. Om YayOrNay avbokar din Experience får du pengarna tillbaka.

Hur mycket du får tillbaka vid en avbokning beror på när du avbokar. Om du inte dyker upp får du inte tillbaka betalningen.

Tryck på i den nedre navigeringen och öppna kortet för din bekräftade Experience. Se till att YayOrNay har tillgång till din plats. När incheckningen öppnar trycker du på Checka in, så att vi kan bekräfta att du är på plats.

Kontrollera att du är på rätt plats vid rätt tid och att YayOrNay har tillgång till din plats. Öppna sedan kortet för din bekräftade Experience och försök igen. Om det fortfarande inte fungerar trycker du på , sedan på och väljer Rapportera en bugg.

Om du inte dyker upp registreras det som frånvaro. Upprepade uteblivanden kan begränsa din tillgång till framtida Experiences. Avboka så tidigt som möjligt om du inte kan vara med.

Tryck på i den nedre navigeringen och öppna det aktiva kortet för att se den senaste platsen, tiden och aktiviteten. Om du inte kan vara med efter ändringen trycker du på och väljer Avbryt deltagande.

Experiences är endast tillgängliga genom en inbjudan, så du kan inte bläddra bland eller gå med i närliggande Experiences direkt. Om du vill hitta lokala träffar och happenings behöver du vara med i ett crew. Tryck på i den nedre navigeringen och öppna Crew Mode-kartan. Tillåt platsåtkomst för att se relevanta alternativ i närheten.

Du svarade inte eller slutförde inte betalningen före sista svarsdatum. Platsen har därför släppts och en utgången inbjudan kan inte återställas.

Vi bokar bara plats för de bekräftade deltagarna i Experience. En vän eller gäst som inte ingår i bokningen kan därför inte följa med.

Vi rekommenderar att du alltid tar med giltig legitimation. Vissa platser kan neka inträde om du inte kan styrka din ålder.

Vi rekommenderar att du kommer några minuter före den schemalagda starttiden. Planera resan så att du hinner fram i god tid.

Tryck på i den nedre navigeringen och sedan på bredvid Välj Experience. Gå till Aktiviteter och öppna kostinställningarna. Du kan välja vegetarisk, vegansk, pescetarisk, glutenfri, mjölkfri, laktosfri, nötfri, halal eller kosher kost. Markera allt som platsen behöver kunna erbjuda och spara inställningarna.

För Experiences som omfattar mat eller dryck bokar vi bara en partnerplats som har bekräftat att den kan tillgodose samtliga deltagares kostönskemål. Om det inte finns någon passande plats och tid kan det ta längre tid att ordna en Experience.

Mejla support@yayornay.se innan du tackar ja till en inbjudan. Ta bara med den information som behövs för att vi ska kunna hjälpa dig.

Kontakta support@yayornay.se om du har frågor om din YayOrNay Experience. Platsen kan svara på allmänna frågor om lokaler och tillgänglighet, men har inte tillgång till uppgifterna om just din Experience.

Tryck på i den nedre navigeringen. Om din Experience fortfarande är bekräftad ligger kortet kvar med aktuell status. Om den avbokas får du en notis och kortet försvinner.

När betalningen är klar skickar vår betalningsleverantör ett kvitto till e-postadressen som är kopplad till ditt YayOrNay-konto. Kontrollera inkorgen och skräpposten. Om du inte hittar kvittot kan du mejla support@yayornay.se från samma adress och ange datum, belopp och namnet på din Experience.

Nej. Du kan inte byta betalningsmetod efter att betalningen har genomförts.

När en Experience är avslutad går den över till utvärderingsfasen. Öppna det avslutade kortet och välj Berätta om din upplevelse. Ta gärna några minuter och svara så noggrant du kan. Din feedback hjälper oss att förstå vad som fungerade och att förbättra framtida YayOrNay Experiences.

Du kan när som helst lämna ett Experience-läge. Om du deltar i en aktiv Experience i samma läge behöver du avboka den först. För Date Mode eller Just Show Up öppnar du kortet och väljer Dra tillbaka från listan. För Duo öppnar du kontrollerna för partnerskapet och väljer Lämna partnerskap.

Chatten öppnar strax innan Experience äger rum, så att de bekräftade deltagarna kan samordna träffen. Öppna kortet för din bekräftade Experience för att gå till chatten när den blir tillgänglig.

Bekräftade deltagare och den YayOrNay-kontaktperson som ansvarar för din Experience kan läsa chatten. I vissa fall kan även en behörig representant för platsen få tillgång för att kommunicera praktiska detaljer.

Ja, du kan ha bokningar i flera Experience-lägen samtidigt. Vi förhindrar dubbelbokningar och kan begränsa antalet aktiva Experiences, så att du har möjlighet att delta i dem du har tackat ja till.

När en Experience är avslutad kan en utvärdering visas på kortet. Tryck på i den nedre navigeringen, öppna det avslutade kortet och välj Berätta om din upplevelse när alternativet visas.