Hjälp med profil och inställningar i YayOrNay

Hantera din YayOrNay-profil, foton, matchningspreferenser, YON ID, My Jam, Resekarta och Casting.

Redigera din profil och dina foton

Hur redigerar jag min profil?

Tryck på i den nedre navigeringen och sedan på bredvid ditt profilfoto. Uppdatera uppgifterna under Redigera profil och tryck på Klar när du är färdig.

Vilka profiluppgifter kan jag lägga till?

Under Redigera profil kan du lägga till foton, en presentation, språk, arbete, utbildning och andra valfria uppgifter. Fyll bara i det du vill dela.

Varför behöver jag en profilbild?

Ett tydligt och aktuellt foto hjälper andra att se vem de överväger att matcha med. Minst ett lämpligt foto på dig krävs för att använda matchningsfunktionerna.

Vilka bilder är tillåtna?

Använd aktuella bilder på dig själv. Det är inte tillåtet att utge sig för att vara någon annan eller lägga upp innehåll som bryter mot våra regler. Läs fotoguiden som visas i appen.

Varför misslyckades min fotouppladdning?

Kontrollera internetanslutningen och behörigheten till dina bilder. Tryck sedan på , öppna och försök igen. Om kameran inte öppnas kan du välja ett foto från bildbiblioteket.

Hur väljer jag min huvudsakliga profilbild?

Tryck på i den nedre navigeringen och sedan på bredvid ditt profilfoto. Tryck på fotot du vill använda och välj Sätt som profilbild.

Vilken profilinformation kan andra användare se?

Andra ser de profiluppgifter som du lägger till och gör synliga. Din e-postadress, ditt fullständiga födelsedatum och privata kontouppgifter visas inte.

Kan andra användare se mitt exakta födelsedatum?

Nej. Vi använder födelsedatumet för att kontrollera din ålder, men andra ser bara hur gammal du är.

Profildetaljer och intressen

Hur lägger jag till språk jag talar?

Tryck på i den nedre navigeringen och sedan på . Välj Språk jag pratar, sök efter ett språk och spara ditt val. På skärmen ser du hur många språk du kan lägga till.

Vad är My Jam på min profil?

My Jam är låten du väljer att visa på din YayOrNay-profil. Andra kan se låten, artisten, omslaget och en förhandslyssning när en sådan finns.

Hur lägger jag till eller ändrar My Jam?

Tryck på i den nedre navigeringen och sedan på . Bläddra till My Jam, sök efter låt, artist eller album, välj en låt och tryck på Klar.

Hur tar jag bort My Jam?

Tryck på i den nedre navigeringen och sedan på . Bläddra till My Jam, öppna den valda låten och välj Ta bort. Tryck sedan på Klar.

Varför kan jag inte hitta en låt till My Jam?

Prova att söka på ett annat låtnamn, en artist eller ett album. Låtar som inte finns i den aktuella musikkatalogen visas inte.

Varför går det inte att förhandslyssna på My Jam?

Det kanske inte finns någon förhandslyssning för låten, eller så avbröts uppspelningen på grund av internetanslutningen. Tryck på , sedan på och öppna My Jam för att försöka igen eller välja en annan låt.

Matchning och upptäckt

Kan jag dölja mitt kön från min profil?

Ja. Tryck på i den nedre navigeringen, sedan på och välj Kön. Stäng av Visa kön i profil. Uppgiften används fortfarande när dina matchningspreferenser tillämpas.

Hur ändrar jag vilken typ av kontakt jag söker?

Tryck på i den nedre navigeringen och sedan på . Bläddra till Jag letar efter, välj vänskap, dejting eller båda och tryck på Klar. Valet påverkar framtida förslag.

Hur ändrar jag mina matchningsinställningar?

Tryck på i den nedre navigeringen och sedan på bredvid ditt profilfoto. Uppdatera Jag letar efter, Jag vill bli matchad med, Ålder som föredras, Maximalt önskat avstånd och Global Matchning. Tryck sedan på Klar.

Vad är Global Matchning?

Global Matchning låter dig hitta kontakter utanför ditt närområde. Om du inte delar din plats kan du bara matchas med personer som också har aktiverat Global Matchning.

Måste jag dela min plats?

Nej. Om du stänger av platsåtkomst begränsas funktioner som bygger på din plats eller närhet. Du hanterar behörigheten i YayOrNay eller enhetens inställningar.

Appinställningar och YON ID

Hur ändrar jag ljusläge, mörkt läge eller måttenheter?

Tryck på i den nedre navigeringen och sedan på bredvid ditt profilfoto. Under Utseende väljer du ljust läge, mörkt läge eller enhetens inställning. Gå tillbaka till Inställningar och välj Måttenheter för att använda metriska eller brittiska och amerikanska enheter.

Vad är mitt YON ID?

Ditt YON ID är ditt digitala medlemskort. Det visar ditt namn, profilfoto, medlemsnivå och konto-ID. Använd det när du ombeds visa det vid incheckningen till en Experience.

Hur hittar jag mitt YON ID?

Tryck på i den nedre navigeringen, sedan på bredvid ditt profilfoto och välj YON ID under Konto. Du kan även öppna ditt YON ID när du ombeds visa det vid incheckningen till en Experience.

Hur slår jag på eller av filtret för svordomar?

Tryck på i den nedre navigeringen, sedan på och välj Språk. Slå på eller av Svordomsfilter och spara. Filtret döljer olämpligt språk utan att ändra originalmeddelandet.

Var kan jag öppna snabbguiden igen?

Tryck på i den nedre navigeringen, sedan på bredvid ditt profilfoto och välj Snabbguide under App.

Profilkvalitet och synlighet

Hur skriver jag en bra profiltext?

Skriv kort, personligt och konkret, gärna något som är lätt för andra att fråga vidare om. Ta inte med kontaktuppgifter, betalningsuppgifter eller adresser.

Hur tar jag bort eller ändrar ordning på profilbilder?

Tryck på i den nedre navigeringen och sedan på . Tryck på ett foto i medierutnätet och välj Ta bort eller Sätt som profilbild. Om du vill ändra ordningen håller du fingret på ett foto och drar det till en ny plats. Tryck på Klar när du är färdig.

Varför bearbetas mitt foto fortfarande?

Uppladdade bilder bearbetas på våra servrar och visas vanligtvis nästan direkt. Om ett foto fortsätter att bearbetas kontrollerar du internetanslutningen och startar om YayOrNay. Om problemet kvarstår trycker du på , sedan på och laddar upp fotot igen.

Vad visar hur komplett min profil är?

Mätaren visar om du har lagt till uppgifterna som krävs för matchning eller Experiences. I appen ser du vad som fortfarande saknas.

Kan jag pausa eller dölja min profil?

Nej. YayOrNay har ingen tillfällig funktion för att pausa eller dölja profilen. Befintliga matchningar och konversationer finns kvar tills du tar bort en matchning eller raderar kontot.

Varför visas inte mina profiländringar?

Spara ändringarna och starta sedan om YayOrNay. Om den gamla versionen fortfarande visas trycker du på , sedan på och väljer Rapportera en bugg. Beskriv vad som inte uppdaterades.

Ser andra användare mitt exakta avstånd?

Nej. Avstånd visas ungefärligt. Vi visar varken din exakta adress eller din aktuella position för andra.

Påverkas befintliga matchningar om jag ändrar mina preferenser?

Nej. De nya preferenserna påverkar framtida förslag men tar inte bort befintliga matchningar eller chattar.

Varför ser jag färre personer efter att jag har ändrat mina inställningar?

Dina preferenser kan göra urvalet av potentiella matchningar större eller mindre. Det påverkar hur många som uppfyller dina kriterier och visas för dig. Se över ålder, avstånd, typ av kontakt och övriga preferenser och ändra bara sådant du känner dig bekväm med.

Resekarta och resefrimärken

Vad är YayOrNays resekarta?

På Resekartan kan du markera länder som du har besökt eller vill besöka och lägga till resefrimärken med bilder.

Hur öppnar jag min resekarta?

Tryck på i den nedre navigeringen och sedan på högst upp på kontosidan. Om du vill ändra delningen trycker du på och bläddrar till Resekartsinställningar.

Måste jag dela min resekarta?

Nej. Delning är avstängd tills du aktiverar Dela min resekarta.

Varför kan jag inte se en annan persons resekarta?

Du måste dela din egen resekarta för att kunna se andras delade kartor. Den andra personen måste också ha aktiverat delning.

Hur markerar jag ett land som besökt eller vill besöka?

Tryck på i den nedre navigeringen, sedan på och välj ett land. Välj Besökt eller Vill besöka och spara.

Resefrimärken

Hur lägger jag till ett resefrimärke?

Tryck på i den nedre navigeringen, sedan på och öppna landet för resan. Välj Lägg till frimärke, välj eller ta ett foto, lägg till platsen och spara.

Vem kan se mina resefrimärken?

Den som kan se din delade resekarta kan även se frimärkena du publicerar där. Stäng av kartdelningen om du vill dölja både kartan och frimärkena.

Visar ett resefrimärke min aktuella position?

Nej. Ett frimärke sparar platsen som hör till reseminnet men visar inte din aktuella position.

Hur tar jag bort ett resefrimärke?

Tryck på i den nedre navigeringen, sedan på , öppna landet och välj frimärket. Tryck på Ta bort frimärke och bekräfta. Ett borttaget resefrimärke kan inte återställas.

Kan jag dela ett resefrimärke utanför YayOrNay?

Ja. Tryck på i den nedre navigeringen, sedan på , öppna landet och välj frimärket. Tryck på Dela och kontrollera förhandsvisningen innan du skickar. Den kan innehålla både fotot och platsen.

Varför sparas inte mitt resefrimärke?

Kontrollera behörigheten till bilder och plats samt internetanslutningen. Tryck på , sedan på , öppna landet och välj Lägg till frimärke för att försöka igen. Välj en bild från biblioteket om kameran inte startar.

Casting

Vad är Casting-funktionen i YayOrNay?

Med Casting-funktionen kan du bli aktuell för medieproduktioner. När du aktiverar den får vi visa de profiluppgifter som anges på samtyckesskärmen för castingteam.

Hur aktiverar jag Casting-funktionen?

Om ditt konto har tillgång till Experiences trycker du på i den nedre navigeringen och letar upp Veckans utvalda profiler. Om du har anmält intresse för Experiences visas Casting-knappen i det övre högra hörnet. Tryck på den och välj Slå på.

Hur stänger jag av Casting-funktionen?

Tryck på i den nedre navigeringen, leta upp Veckans utvalda profiler och tryck på Casting-knappen ovanför listan. Välj Stäng av för att inte längre delta i nya castinguppdrag.

Vilken information delas för casting?

Vi delar bara uppgifter som är offentligt synliga på din YayOrNay-profil. Privata uppgifter delas aldrig.

Garanterar Casting att jag blir kontaktad?

Nej. Att aktivera Casting innebär inte att ett castingteam kommer att kontakta dig.

Hur vet jag om ett meddelande om casting är äkta?

Om du blir aktuell för en castingmöjlighet kontaktar vi dig med relevant information.

Behöver du fortfarande hjälp efter att ha provat dessa svar?

För ett kontospecifikt problem som Hjälpcentret och feedbacken i appen inte kan lösa.

Kontakta support